Success Stories
客戶 · 成功案例
從長照到餐飲、從醫療到電商 — 看 Qubby 在七大產業如何把客服痛點變成可量化的成長指標。

客戶成功案例 · 設備維修 · AI Inbound
Result
AI Inbound · 自動開單
機器印表機電話報修:AI 自動接線、即時開立維修工單
印表機故障報修電話量大、重複問題多,真人接線常漏接。Qubby AI Inbound 自動接聽、辨識機型與問題,即時開立維修工單並回傳系統。
2026.05.12#設備維修
閱讀更多
客戶成功案例 · 金融證券 · AI Inbound
Result
AI Inbound · 尖峰不塞線
證券公司股務代理:AI Inbound 自動處理大量股務來電
股東會、除權息與配息期間股務來電暴增,真人接線量能有限。Qubby AI Inbound 自動接聽、回答常見股務問題與查詢,大幅降低尖峰塞線。
2026.05.10#金融證券
閱讀更多
客戶成功案例 · 能源科技 · 電動車充電
Result
多語 · 即時 · 個人化
台達電 AI 智能客服強化充電樁服務:助力電動車充電智慧升級
充電問題多樣、即時性高,用戶常在現場無人可詢問。Qubby AI 同時處理多語諮詢、自動診斷異常、給出個人化充電建議,讓台達電充電樁服務全面升級。
2024.10.15#能源科技
閱讀更多
客戶成功案例 · 長照 · 銀髮
Result
+38% 諮詢轉換
全台連鎖長照機構導入 Qubby:諮詢電話 24h 不打烊,轉換率 +38%
家屬經常在上班時間偷打電話詢價,40% 諮詢電話原本流失到競品。導入 Qubby 後,AI 同時接線、自動回覆方案、自動發送資料,真人專員只接需深度諮詢的客戶。
2025.03.12#長照
閱讀更多
客戶成功案例 · 婚宴會館 · 餐飲
Result
AI 客服 · AR 導引 · 24h 在線
青青婚宴會館 AI 智能客服:打造婚宴會館全新迎賓與服務體驗
婚宴高峰時段櫃檯負荷沉重,桌次、流程、停車等常見問題佔走大量客服時間。青青婚宴會館導入 Qubby AI「小青」+ AR 導引,新人籌備、賓客自助查詢全面智慧化。
2025.02.26#婚宴
閱讀更多
客戶成功案例 · 藥局 · 健康服務
Result
24h AI 營養師 · 虛擬人衛教
丁丁藥局 AI 營養師:打造新世代智慧健康服務
門市諮詢量大、重複問題多,藥師被基本健康疑問綁住。Qubby AI 虛擬營養師 24h 在線,提供健康諮詢、產品比較、衛教導讀,讓藥局體驗全面科技升級。
2025.02.10#藥局
閱讀更多
客戶成功案例 · 金融服務 · 期貨交易
Result
24h 智能查詢 · 語音 + 文字
期貨交易所 AI 智能客服:智慧查詢 × 專業輔助 × 24 小時不間斷服務
期貨商品與交易制度資訊繁複分散,投資人翻文件耗時。Qubby AI 把商品規格、保證金、公告、法規整合成自然語言查詢入口,24h 同步服務大量使用者。
2025.01.28#金融
閱讀更多
客戶成功案例 · 政府公共就業服務
Result
AI 虛擬面試 · AI 分析面試結果建議
台中就業服務 AI 虛擬面試官:智慧化求職輔導提升求職者面試力
求職者缺乏面試練習機會,輔導單位人力有限。台中市就業服務處導入 Qubby AI 虛擬面試官,模擬真實企業面試、AI 分析面試結果建議、後台管理一站完成。
2025.01.15#公部門
閱讀更多