헬스케어 · 클리닉 · 웰니스
환자는 진료에 대해 알고 싶고, 비용과 적응증을 묻고, 술후 교육을 받고, 방문을 예약하고 싶어 합니다 — 전화는 끊이지 않고 간호사는 분주합니다. Qubby AI IVR이 자동 응답해 진료 안내와 상담, 환자 교육을 처리하고 방문 예약까지 직접 받아 — 간호사를 전화에서 해방시킵니다.
AI가 진료 상담, 환자 교육, 예약을 받아 간호사가 진료실의 환자에게 집중할 수 있게 합니다.
이 산업의 일상적인 페인 포인트
많은 진료 상담 콜
진료 상세, 비용, 적응증에 관한 많은 통화가 프런트와 간호 인력을 묶어 둡니다.
반복되는 환자 교육
수술 전, 수술 후, 복약 교육을 매번 구두로 설명해야 하고 세부 사항이 누락됩니다.
예약 라인 마비
피크 시간대 예약·접수 콜이 연결되지 않아 환자가 다른 곳으로 갑니다.
진료 상담, 환자 교육, 예약
Qubby가 환자 콜에 자동 응답합니다 — 진료와 비용 안내, 일반 질문에 응답, 수술 전·수술 후·복약 교육 제공, 방문 예약과 접수까지 직접 완료.
- 진료 안내: 내용, 소요 시간, 비용, 적응증
- 일반 질문: 진료 시간, 의사 전문 분야, 자비 진료와 보험
- 환자 교육: 수술 전 주의 사항, 수술 후 케어, 복약 알림
- 방문 예약과 접수, 클리닉 시스템에 실시간 기록
예약 시스템과 연동, 임상 질문은 의료진에게
Qubby가 클리닉의 예약·스케줄링 시스템에 실시간으로 읽고 씁니다. 표준 진료 안내와 교육은 AI가 일관되게 전달하고, 임상 판단이 필요한 질문은 대화 요약을 동기화한 상태로 의료진에게 라우팅됩니다 — 빠뜨리는 것 없이, 선을 넘지 않게.
- 예약/스케줄링 시스템에 연결되어 예약이 즉시 반영
- 표준 진료 및 교육 콘텐츠는 AI가 일관되게 전달
- 임상 판단 질문은 요약과 함께 의료진에게 자동 라우팅
- 24/7 응대 — 점심, 저녁, 주말에도 예약 가능
도입 방법
코딩 없이 — 데이터 업로드, 플로우 구성, 시스템 연결의 4단계로 런칭합니다.
진료와 교육 업로드
진료 안내, 비용, 교육, FAQ를 가져와 지식 베이스를 구축합니다.
예약 설정
가용 슬롯, 의사 일정, 접수 규칙을 구성합니다.
시스템과 내선 연결
예약 시스템을 연동하고 의료진 라우팅 시나리오와 내선을 설정합니다.
런칭
AI가 응대를 시작해 간호사는 진료실의 환자에게 집중할 수 있습니다.
도입으로 얻는 효과
전화 시간 감소
진료 상담, 교육, 예약이 AI에게 넘어가 인력은 진료 현장으로 돌아갑니다.
24시간 예약
환자는 점심, 영업시간 외, 주말에도 예약할 수 있습니다.
교육 누락 없음
표준화된 교육이 AI에 의해 빠짐없이 전달되어 누락을 줄입니다.
AI 음성 상담 시스템을 도입할 준비가 되셨나요?
기존 FAQ, API 문서, 플로우차트를 업로드하시면 Qubby가 전 채널에서 런칭할 수 있도록 지원하며, 24시간 이내 전담 컨설턴트가 연락드립니다.
전담 컨설턴트와 함께 기획