상담원 연결 Chrome 확장 프로그램
AI가 넘기는 순간,
상담원은 이미 상황을 파악하고 있습니다
연결이 웹 채팅, LINE, 음성 통화 어디서 오든, Qubby 客服台 확장 프로그램이 담당 상담원의 브라우저에 즉시 알림을 띄웁니다 — 고객 이름, 전화번호, AI 대화 전체와 요약, 그리고 연결 사유까지. 상담원은 고객이 무엇을 상담했는지 이미 알고 받기 때문에, 처음부터 다시 시작할 필요가 없습니다.
Chrome 웹 스토어 · v1.0.1
멀티채널 → AI → 연결 알림live
웹 채팅
LINE
음성 통화
Qubby AI
응대 · 대화 · 판단
Qubby 客服台로그인됨 · 내선 302
통화가 회원님에게 연결되고 있습니다
고객왕 님
전화번호0912-345-678
출처웹 채팅
AI 대화 요약
설치 서비스를 문의하고 보증 기간을 확인했으며, 전문가의 현장 방문 예약을 원합니다.
사유: 고객이 상담원 연결을 요청함
받기전체 보기
주요 기능
모든 채널을 하나의 수신함으로
웹 채팅, LINE, 음성 통화(webcall / 전화)의 연결 요청이 모두 하나의 확장 프로그램 알림으로 모입니다.
전체 맥락을 그대로 전달
고객 이름, 전화번호, 출처 채널, AI 요약과 연결 사유를 한눈에 — 펼치면 AI 대화 전체를 읽을 수 있습니다.
내선을 연결하면 알림이 옵니다
상담원이 로그인해 자신의 내선을 연결하면, AI가 통화를 넘기는 순간 알림이 뜹니다.
매끄러운 인계
AI가 멈춘 지점에서 바로 이어가세요 — 고객은 같은 말을 반복하지 않습니다. 클릭 한 번으로 통화를 받거나 전체 대화 기록을 읽을 수 있습니다.
세 단계
시작하는 방법
01
Chrome에 추가
Chrome 웹 스토어에서 “Qubby 客服台” 확장 프로그램을 설치하세요.
02
로그인 및 내선 연결
상담원 계정으로 로그인하고 자신의 내선을 연결하세요.
03
연결을 기다리세요
AI가 회원님의 내선으로 통화를 넘기면 알림이 뜹니다 — 클릭 한 번으로 이어받으세요.