AI가 먼저 받고 요청을 파악
통화 목적, 연결 대상, 연락처를 확인하고 자주 묻는 질문에 답해 고객 대기와 반복 응대를 줄입니다.
모든 전화, AI가 먼저 받습니다
고객은 기다리지 않고, 팀은 반복 질문에 방해받지 않습니다
피크 시간 전화, 업무 외 시간 문의, 내선 연결과 자주 묻는 질문은 Qubby AI가 먼저 응대합니다. AI가 발신자가 누구를 찾는지, 어떤 문제인지, 후속 연락이 필요한지 먼저 파악하고, 사람이 처리해야 할 때는 핵심 내용과 요청을 함께 전달해 팀이 바로 이어받을 수 있습니다.
정보를 남겨 주시면 고객 상담 및 전화 응대 상황에 대해 이야기 나눠요.
문의하기최저3.2대만달러 / 분
걸려오는 문의의 약 80%를 AI가 즉시 해결
자주 묻는 질문, 조회, 예약 요청은 AI가 끝까지 처리합니다. 사람의 판단이 꼭 필요한 건만 전체 맥락과 함께 담당자에게 넘깁니다.
멀티채널 → AI → 연결 알림live
웹 채팅
LINE
음성 통화
Qubby AI
응대 · 대화 · 판단
Qubby 客服台로그인됨 · 내선 302
통화가 회원님에게 연결되고 있습니다
고객왕 님
전화번호0912-345-678
출처웹 채팅
AI 대화 요약
설치 서비스를 문의하고 보증 기간을 확인했으며, 전문가의 현장 방문 예약을 원합니다.
사유: 고객이 상담원 연결을 요청함
받기전체 보기
이런 기업에 적합합니다
- 상담 전화가 많고 같은 질문이 반복된다
- 총무·행정 부서가 내선 확인과 전화 연결에 시간을 쓴다
- 영업팀이 전화 문의를 정리하고 후속 조치를 빠르게 하고 싶다
- 업무 외 시간, 휴일, 피크 시간 전화 응대가 부담된다
- 다국어 전화 서비스를 제공하고 싶다
- AI를 도입하되 기존 대표번호와 서비스 흐름은 유지하고 싶다
반복 응대는 AI에게, 사람은 정말 중요한 서비스에 집중
양식을 제출하시면 사용 중인 전화 시스템, 서비스 흐름, 도입 계획에 맞춰 적합한 연동 방식을 함께 검토해 드립니다.
사람이 필요할 땐 핵심과 함께 연결
설정에 따라 알맞은 부서나 담당자에게 연결하고, 바로 받을 수 없을 때는 요청과 연락처를 남겨 나중에 회신할 수 있습니다.
기존 전화 시스템과 연동
Qubby AI는 인터넷 전화 내선으로 기존 대표번호 시스템에 통합되어, 지금의 전화 사용 방식을 유지하며 쉽게 도입할 수 있습니다.
수신뿐 아니라 발신도
예약 알림, 이벤트 안내, 사후 관리, 만족도 조사, 명단 재연락 등 발신 업무에 활용할 수 있습니다.
보안과 규정 준수에 맞춘 유연한 배포
하나의 AI 음성 상담 서비스를 서버 환경과 데이터 정책에 맞게 배포할 수 있습니다.
SaaS
클라우드 구독
별도 환경 구축 없이 개통 즉시 사용하며, 운영과 버전 업데이트는 Qubby가 담당합니다.
Private Cloud
프라이빗 클라우드
지정한 클라우드 환경에 배포하여 네트워크 경계와 데이터 저장 위치를 기업이 직접 관리합니다.
On-Premise
온프레미스
사내 서버실에 배포하여 데이터가 외부로 나가지 않습니다. 규제가 엄격한 산업에 적합합니다.
※ 사용 규모에 따라 GPU를 별도로 구매해야 할 수 있습니다.
실제 구성, 규모, 비용은 요구사항 인터뷰 후 상황에 맞게 산정합니다.
대만 경제부 2026
AI 어워드 수상 제품
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- 24시간 이내 담당자 회신
- 정보는 이번 연락에만 사용하며 외부에 제공하지 않습니다
- 무료 상담, 선결제 없음
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무료 상담 프로세스 진단
컨설턴트가 전화량, 피크 시간, 놓치거나 이탈하는 구간을 함께 점검해 자동화 효과가 가장 큰 부분을 찾아드립니다.
맞춤형 시나리오 데모
실제 질문과 업무 흐름으로 바로 들어볼 수 있는 AI 상담 대화를 만들어 드립니다. 뻔한 소개 자료가 아닙니다.
도입 평가와 견적
오픈 일정, 준비할 자료, 연동할 시스템과 비용을 한 번에 명확히 안내해 내부 검토를 돕습니다.