Product
智能 网页客服
用自然语言建立、嵌入即时对话、持续累积知识资产。
即时聊天插件
嵌入聊天插件,回应潜在与现有客户需求
透过嵌入式插件,企业可将 AI 客服与『网页语音通话(Web Call)』快速部署于官网、活动页或 Web 应用中。访客在浏览器即可直接发起语音通话,由 AI 先接;遇到复杂问题或客户指定真人时,同一通话一键无缝转接真人专员,并同步通话脉络与客户资料,让访客免重述、团队即时接手,提升咨询效率与转换成效。
- 支援官网、Landing Page、Web App 快速嵌入
- Web Call 网页语音通话,AI 先接、需要时无缝转接真人专员
- 通话脉络与客户资料同步交接,访客免重述
AI 知识资产
累积企业 AI 知识资产
协助企业将每一次客户互动转化为可追踪、可搜寻、可分析的资料资产。从电话通话、线上对话、客户需求、语音录音到逐字稿与 AI 摘要,系统皆可集中留存并结构化管理,让企业不只完成客服回应,更能持续累积可用于流程优化、服务分析与 AI 升级的核心资料基础。
- 通话录音、逐字稿、AI 摘要完整留存
- 客户需求、常见问题与互动纪录可搜寻分析
- 累积服务数据,持续优化客服流程与 AI 回复品质
Ready to launch
准备好打造 您的 AI 语音客服系统了吗?
上传现有 FAQ、API 文件、流程图 — Qubby 协助你跨通路上线,专属顾问 24 小时内联系。
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