AI นักโภชนาการของ DingDing Pharmacy: สร้างบริการสุขภาพอัจฉริยะยุคใหม่

DingDing Pharmacy เป็นเครือร้านขายยาชั้นนำของไต้หวันที่สาขาเผชิญกับคำปรึกษาเรื่องอาหารเสริม ยา และความรู้สุขภาพจำนวนมากทุกวัน DingDing ร่วมกับ BenQ Qisda Group และ OSENSE เปิดใช้ Qubby AI สร้าง "AI นักโภชนาการ" ส่งคำปรึกษาสุขภาพซ้ำซากให้ AI Virtual Human ดูแล เพื่อให้เภสัชกรโฟกัสกับบริการที่ต้องใช้วิจารณญาณวิชาชีพ

จุดเจ็บปวด: เภสัชกรติดกับคำถามซ้ำซาก ลูกค้าเลือกสินค้าไม่ถูก

• คำปรึกษาในร้านปริมาณมากและคำถามซ้ำซากจำนวนมาก เภสัชกรใช้เวลาเยอะกับคำถามสุขภาพพื้นฐาน กระทบประสิทธิภาพการให้คำปรึกษาเฉพาะทาง
• ลูกค้าที่ไม่คุ้นกับอาหารเสริมมักวนเวียนที่ชั้นวาง ไม่รู้ว่าจะเลือกอะไร
• พนักงานในร้านมีจำกัด ทำให้คำปรึกษาแบบเฉพาะบุคคลทันเวลายากในช่วงพีค
• เนื้อหาให้ความรู้กระจัดกระจายและเข้าใจยาก ประชาชนซึมซับได้ลำบาก
• ต้องการประสบการณ์เทคโนโลยีที่แตกต่างเพื่อดึงดูดลูกค้ายุคใหม่

โซลูชัน: AI Virtual Nutritionist ของ Qubby ออนไลน์ 24/7

Qubby AI รวบรวมความรู้เรื่องอาหารเสริม ยา และการให้ความรู้ที่มีอยู่ของ DingDing เข้าเป็น Virtual Nutritionist พร้อมตู้โต้ตอบ 24 ชั่วโมงในร้าน ลูกค้าสามารถถามด้วยเสียงหรือข้อความ Virtual Human ตอบกลับทันทีพร้อมคำเตือนความปลอดภัยในการใช้ยา

• คำปรึกษาสุขภาพ AI แบบเรียลไทม์: อธิบายเรื่องหวัด การย่อยอาหาร ภูมิแพ้ และอื่นๆ ทันที โต้ตอบทั้งเสียงและข้อความ มีคำเตือนความปลอดภัยในการใช้ยาในตัว
• เปรียบเทียบสินค้าและแนะนำการซื้อ: ช่วยให้ประชาชนเข้าใจสรรพคุณและความแตกต่างของอาหารเสริมต่างๆ ได้รวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพการเลือก
• ลดภาระคำปรึกษาประจำวันในร้าน: AI ตอบคำถามซ้ำๆ ก่อน ปลดปล่อยเภสัชกรเพื่อคำปรึกษาวิชาชีพ
• นำเสนอความรู้อย่างชาญฉลาด: Virtual Human ทำให้เนื้อหาความรู้ที่ซับซ้อนเห็นเป็นภาพและเข้าใจง่ายขึ้น
• ยกระดับประสบการณ์ในร้านด้วยเทคโนโลยี: สร้างบริการสุขภาพอัจฉริยะอันเป็นเอกลักษณ์ของ DingDing

ผลลัพธ์: เภสัชกรเป็นมืออาชีพมากขึ้น ลูกค้าสบายใจกว่าเดิม

หลัง AI นักโภชนาการเปิดใช้งาน คำถามทั่วไปในร้านไม่ต้องเข้าคิวหาเภสัชกรอีกต่อไป — ลูกค้าเรียนรู้เรื่องสินค้าและข้อมูลสุขภาพได้อย่างสบายๆ ผ่านตู้โต้ตอบ เภสัชกรประหยัดเวลาเพื่อใช้กับคำปรึกษาที่ต้องการวิจารณญาณวิชาชีพ สำหรับ DingDing แล้ว Qubby ไม่ใช่แค่เครื่องมือบริการ — แต่เป็นโหนดบริการหลักที่ขยายความเชี่ยวชาญของเภสัชกรและเสริมภาพลักษณ์ด้านเทคโนโลยีของแบรนด์