ในวินาทีที่ AI ส่งต่อ
เจ้าหน้าที่ของคุณรู้เรื่องราวอยู่แล้ว
ไม่ว่าการส่งต่อจะมาจาก แชทเว็บ LINE หรือการโทรด้วยเสียง ส่วนขยาย Qubby 客服台 จะแสดงการแจ้งเตือนทันทีบนเบราว์เซอร์ของผู้เชี่ยวชาญ — ชื่อลูกค้า เบอร์โทร บทสนทนาของ AI ทั้งหมดพร้อมสรุป และเหตุผลในการส่งต่อ เจ้าหน้าที่รับสายโดยรู้อยู่แล้วว่าลูกค้าคุยเรื่องอะไร ไม่ต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น
ทุกช่องทาง รวมในกล่องเดียว
คำขอส่งต่อจากแชทเว็บ LINE และการโทรด้วยเสียง (webcall / โทรศัพท์) มารวมอยู่ในการแจ้งเตือนของส่วนขยายเพียงจุดเดียว
ส่งมอบบริบทครบถ้วน
ชื่อลูกค้า เบอร์โทร ช่องทางที่มา สรุปของ AI และเหตุผลในการส่งต่อแสดงชัดเจน — กดขยายเพื่ออ่านบทสนทนาของ AI ทั้งหมด
ผูกเบอร์ต่อ แล้วรับการแจ้งเตือน
เจ้าหน้าที่เข้าสู่ระบบและผูกเบอร์ต่อของตนเอง เมื่อ AI โอนสายเข้ามา การแจ้งเตือนก็จะแสดงขึ้นทันที
รับช่วงต่ออย่างไร้รอยต่อ
สานต่อจากจุดที่ AI หยุดไว้ได้ทันที — ลูกค้าไม่ต้องพูดซ้ำ รับสายหรืออ่านบทสนทนาทั้งหมดได้ในคลิกเดียว
วิธีเริ่มต้นใช้งาน
เพิ่มลงใน Chrome
ติดตั้งส่วนขยาย “Qubby 客服台” จาก Chrome เว็บสโตร์
เข้าสู่ระบบและผูกเบอร์ต่อ
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเจ้าหน้าที่และผูกเบอร์ต่อของคุณเอง
รอการส่งต่อ
เมื่อ AI โอนสายมายังเบอร์ต่อของคุณ การแจ้งเตือนจะแสดงขึ้น — รับช่วงต่อได้ในคลิกเดียว
เปลี่ยนทุกการส่งต่อให้เป็นการรับช่วงที่ไร้รอยต่อ
ติดตั้งฟรี — ทีมซัพพอร์ตของคุณพร้อมใช้งานได้ในไม่กี่นาที
เพิ่มลงใน Chrome