AI เสียงระดับองค์กรเกิดมาเพื่อบริการลูกค้า
รับสาย ดูแลลูกค้า โทรออก แบบสอบถาม — อัตโนมัติทั้งหมด
ฝากข้อมูลไว้ ทีมงานของเราจะติดต่อกลับ
สาม โซลูชันบริการเสียง ที่ตอบโจทย์
จากเว็บไปสู่โทรศัพท์ จากการรับสายไปสู่การโทรออก — Qubby ใช้แกนความรู้เดียวให้บริการทุกประเภทของบทสนทนา
บริการเสียงบนเว็บ
AI ตัวเดียวรับมือผู้เข้าชมทั้งเว็บไซต์ แอป และข้อความ ทั้งแบบข้อความและเสียง
ลองใช้เลยบริการทางโทรศัพท์ AI IVR
บริการทางโทรศัพท์อัจฉริยะ รับสายในระดับมิลลิวินาที รับมือสายปริมาณมากพร้อมกันและกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม
โทรหา AIแพลตฟอร์มเดียว ที่ทำให้ทีมงานและลูกค้าของคุณพอใจ
ให้ AI จัดการคำถามอัตโนมัติ 50% เพื่อให้ทีมของคุณโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญจริงๆ
เทคโนโลยีหลักที่สร้าง AI Agent
ที่สมบูรณ์แบบใน 3 ขั้นตอน
ไม่ต้องจ้างวิศวกร ไม่ต้องเรียนรู้เครื่องมือใหม่ — ส่งเอกสารที่มีอยู่ให้ Qubby แล้วเราจัดการที่เหลือ
อัปโหลดเอกสารฐานความรู้
เอกสาร API, Flowchart, FAQ, PDF ฐานความรู้ — ส่งทั้งหมดมาเพื่อให้ผู้ช่วยเสียงเข้าใจความเชี่ยวชาญและบริบทของคุณอย่างแม่นยำ
SOP อัตโนมัติสร้าง Agent ให้คุณ
ระบบวิเคราะห์ฐานความรู้อัตโนมัติ สร้าง Conversation Flow และเชื่อมต่อเครื่องมือ — ไม่ต้องเขียนโค้ด เปลี่ยนกระบวนการที่ซับซ้อนเป็น SOP ได้อย่างรวดเร็ว
โทรออกและรับสาย
รองรับการรับสาย โทรออก และบริการบนเว็บ ครอบคลุมทุกความต้องการทางธุรกิจ
เก็บข้อมูลและบทสนทนาครบถ้วน
ไม่ได้จบที่การเปิดใช้งาน — Qubby เก็บทุกบทสนทนาและข้อมูล เพื่อให้คุณติดตามบริบทการบริการ ปรับปรุงเนื้อหา และวัดผลได้ตลอดเวลา
สร้าง Service Flow แบบอัตโนมัติ
ไม่ต้องเขียนโค้ดหรือสร้างใหม่ — เพียงอธิบายความต้องการด้วยภาษาธรรมดา Qubby AI จะช่วยสร้าง แก้ไข และเปิดใช้งาน Service Flow ที่สมบูรณ์ ตั้งแต่การตรวจจับเจตนา การค้นหาฐานความรู้ ไปจนถึงการเชื่อม API และเรียกใช้งาน ทำได้ในครั้งเดียว
- อธิบายความต้องการด้วยข้อความ AI จะสร้างและปรับ Flow ให้
- Auto-routing ตามเจตนา เชื่อมต่อกับฐานความรู้และ API ของคุณ
- แก้ไขครั้งเดียว ซิงค์ทุกที่ — เปิดใช้งานทันทีจากหน้าแอดมิน
AI Voice Service สำหรับ Inbound / Outbound
AI ตัวเดียวจัดการทั้ง Inbound และ Outbound — Inbound รับสายอัตโนมัติ ตอบคำถาม และโอนสาย ส่วน Outbound ดูแลลูกค้า สำรวจความคิดเห็น และแจ้งเตือนนัดหมายแบบหลายสายพร้อมกัน เสียงเป็นธรรมชาติ รับสายในระดับมิลลิวินาที และเสถียรแม้ปริมาณสายสูง
- Inbound: รับสายอัตโนมัติ 24/7, Smart Routing, โอนสายผ่านระบบรับสาย
- Outbound: การดูแลลูกค้า สำรวจ และแคมเปญแจ้งเตือนนัดหมาย
- เก็บไฟล์บันทึกเสียง สรุปข้อความ และสรุป AI ของทุกสายไว้ครบ
เก็บลีดและการจอง
เก็บลีด ความต้องการ และข้อมูลติดต่อของลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติในทุกการสนทนาและทุกสาย พร้อมจัดการนัดหมายให้เสร็จในที่เดียว — ซิงค์เข้า CRM และระบบการขายแบบเรียลไทม์ ไม่พลาดทุกโอกาสจากทุกสายและทุกข้อความ
- เก็บลีด ความต้องการ และข้อมูลติดต่อระหว่างสนทนาแบบอัตโนมัติ
- จัดการนัดหมายและแจ้งเตือนออนไลน์ได้ทันที
- ลีดและการจองซิงค์เข้า CRM / ระบบการขายแบบเรียลไทม์
โอนสายให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น
AI จัดการบทสนทนาส่วนใหญ่ในแชทและสาย เมื่อเรื่องซับซ้อน มีข้อร้องเรียน หรือลูกค้าขอคุยกับเจ้าหน้าที่ ระบบจะโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่จริงได้ในคลิกเดียวอย่างไร้รอยต่อ พร้อมส่งบริบทบทสนทนาและข้อมูลลูกค้าไปด้วย ลูกค้าไม่ต้องเล่าซ้ำ และบริการไม่สะดุด
- AI รับสนทนาก่อน พร้อมโอนสายให้เจ้าหน้าที่ได้อย่างไร้รอยต่อเมื่อจำเป็น
- ส่งบริบทบทสนทนาและข้อมูลลูกค้าครบถ้วน — ไม่ต้องเล่าซ้ำ
- ทริกเกอร์การโอนสายอัตโนมัติตามคำขอ สถานการณ์ หรือคีย์เวิร์ด
ฟีเจอร์หลักของบริการทางโทรศัพท์
ตั้งแต่การรับสายอัจฉริยะ การโอนตามชื่อ/แผนก การจูนการรู้จำเสียง ไปจนถึงการเชื่อมต่อระบบ — AI IVR ครอบคลุมทุกสิ่งที่บริการทางโทรศัพท์ต้องการ
ตรวจจับเจตนาและกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ
Intent Routing · การทำงานร่วมกันแบบ Multi-Agent
ทันทีที่ผู้ใช้พูด Qubby Router จะกำหนดเส้นทางตามเจตนาและส่งงานไปยัง Agent ที่เหมาะสม — ฐานความรู้ เครื่องมือ API การเก็บลีด การโอนสายให้เจ้าหน้าที่ — เชื่อมโยงทั้ง Service Flow อย่างไร้รอยต่อ
- บริการฟอกสีฟัน
- รักษารากฟัน
- บริการจัดฟัน
- ราคา
- ตรวจสอบการจอง
- นัดตรวจทันตกรรม
- ข้อร้องเรียนและปัญหา
คลิกเพื่อเชื่อมฐานความรู้
คลิกเพื่อตั้งค่าเครื่องมือ API
คลิกเพื่อตั้งค่าฟิลด์ฟอร์ม
คลิกเพื่อตั้งค่าสถานการณ์โอนสาย
หลากหลายอุตสาหกรรม · พร้อมใช้งานทันที
ตั้งแต่การดูแลระยะยาวไปจนถึงร้านอาหาร จากการดูแลสุขภาพไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ — Qubby วางแผนจุดเจ็บปวดและโซลูชันสำหรับทุกสถานการณ์ไว้พร้อมแล้ว
1,000+ องค์กร
เลือกใช้ Qubby แล้ว
ตั้งแต่การดูแลระยะยาวไปจนถึงร้านอาหาร จากการดูแลสุขภาพไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ — ฟังเสียงจากลูกค้าของเรา
“สามเดือนหลังเปิดใช้ Qubby อัตรา Conversion จากการสอบถามนอกเวลาทำการเพิ่มขึ้น 38% เจ้าหน้าที่ของเราโฟกัสกับลูกค้าที่ต้องการประเมินได้ และความกดดันของทีมลดลงอย่างมาก”
“การพลาดการจองช่วงเที่ยงเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดของเรา Qubby รับสายได้ 50 สายพร้อมกัน — อัตราการจองสำเร็จเพิ่มจาก 40% เป็น 95% รายได้พุ่งตามทันที”
“พยาบาลโฟกัสกับผู้ป่วยตรงหน้าได้แล้ว — การเลื่อนนัดและการตรวจสอบสถานะทั้งหมดให้ AI จัดการ เวลาที่ใช้กับโทรศัพท์ต่อวันลดจาก 6 ชั่วโมงเหลือไม่ถึง 2”
พร้อมสร้าง ระบบบริการเสียง AI ของคุณแล้วหรือยัง?
อัปโหลด FAQ, เอกสาร API และ Flowchart ที่มีอยู่ — Qubby จะช่วยให้เปิดบริการได้ทุกช่องทาง พร้อมที่ปรึกษาเฉพาะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
วางแผนร่วมกับที่ปรึกษาเฉพาะ