教育 · 募集 · 研修
フォームに眠るリストは、自然に学生に変わることはありません。Qubby Outbound AI は相談リストへ一括で折り返し、申込みの進捗を追跡し、支払いと継続をリマインドします。自然で人間のような口調で能動的に連絡し、興味を入会率へと変えます。
募集の鍵は能動的にリストを追うこと。すべての見込み学生を即座にフォローします。
この業界が毎日直面する課題
折り返しが遅い
見込み学生は情報を残したのに即座にフォローされず、熱が冷めると他校へ申し込んでしまいます。
募集の人員が不足
募集の繁忙期にリストが急増し、アドバイザーが電話を捌ききれず、転換率が上がりません。
支払い / 継続のリマインド漏れ
申込み後に体系的なリマインドがないと、未払いによる離脱が生じ、継続率も低下します。
リストの折り返し、申込み追跡、支払いリマインド
Qubby はリストに応じて一括発信し、相談した学生と保護者へ能動的に連絡します。コースを紹介し、意欲を確認し、体験と面談を予約し、さらに申込み、支払い、継続のリマインドと追跡を担います。
- 見込みリストへ即座に折り返し、熱が高いうちに案内を完了
- コースの紹介、体験 / 説明会の案内、申込みリマインド
- 支払い期限、開講通知、継続リマインドの発信
- 応答がなければ自動で再発信し、意欲のあるリストは有人アドバイザーへ転送
意欲レベル分けで、熱いリストを即座にアドバイザーへ
AI は自然な口調で対話し、保護者と学生の意欲の度合いを識別して自動でレベル分けします。高意欲のリストは即座にアドバイザーへ転送または割り当て、通話結果を CRM へ書き戻すことで、人員を最もフォローすべき対象に振り向けます。
- 対話のなかで意欲をリアルタイムに判定し、自動でレベル分けとタグ付け
- 高意欲のリストを即座にアドバイザーへ転送し、成約の好機をつかむ
- 通話結果、予約、意欲を CRM / リストシステムへ書き戻し
- 一括タスクのスケジューリングで、繁忙期のリストも追いきれる
導入方法
プログラミング不要 — データのアップロード、フローの設定、システムの連携、4ステップで導入・立ち上げが完了します。
募集リストを取り込み
相談リスト、コース情報、募集の台本をアップロードし、発信スケジュールを設定します。
発信の台本を設定
コースとリストの出所に応じて台本テンプレートを選び、意欲レベル分けのルールを設定します。
CRM とアドバイザーを連携
書き戻し項目と、高意欲リストの転送 / 割り当て対象を設定します。
立ち上げて発信
AI が一括発信でリストを追い始め、アドバイザーは高意欲の学生との商談に集中します。
もたらされる効果
入会転換率
リストを即座にフォローし、追跡漏れをなくして、相談を入会へと変えます。
リストへの全数到達
夏季に急増するリストへ一括発信し、一件残らず連絡を取ります。
支払いと継続率
体系的なリマインドで未払いによる離脱を減らし、継続を高めます。
準備はできていますか あなたの AI 音声カスタマーサポートシステムを構築しましょう
既存の FAQ、API ドキュメント、フローチャートをアップロードするだけで、Qubby が複数チャネルでの立ち上げをサポートします。専任コンサルタントが24時間以内にご連絡します。
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