AIがまず応答し、用件を把握
着信の目的、取次ぎ先、連絡先を確認し、よくある質問に回答。お客様の待ち時間と担当者の重複対応を減らします。
すべての電話に、まずAIが応答
お客様を待たせず、チームも同じ質問への対応に追われません
ピーク時の着信、営業時間外の問い合わせ、内線転送やよくある質問は、まずQubby AIが一次対応します。AIが相手の用件、困りごと、折り返しの要否を確認し、担当者の対応が必要な場合は要点とご要望をまとめて引き継ぐため、チームはすぐに対応を始められます。
情報をご入力のうえ、カスタマーサービスや電話応対の状況をお聞かせください。
お問い合わせ最安3.2台湾ドル / 分
着信の約8割はAIがその場で解決
よくある質問、照会、予約などはAIが最後まで対応します。人の判断が本当に必要なものだけを、経緯を添えて担当者に引き継ぎます。
マルチチャネル → AI → 転送通知live
Web チャット
LINE
音声通話
Qubby AI
受付 · 対話 · 判断
Qubby 客服台ログイン済 · 内線 302
通話が転送されます
顧客王様
電話0912-345-678
経路Web チャット
AI 対話の要約
設置サービスを問い合わせ、保証期間を確認、担当者と訪問日時を予約したい。
転送理由：顧客が有人を希望
応答全文を見る
こんな企業におすすめ
- 問い合わせ電話が多く、同じ質問が繰り返される
- 総務や事務が内線の確認や電話の取次ぎに追われている
- 営業が着信内容を整理し、フォローを早めたい
- 営業時間外、休日、ピーク時の電話対応が負担になっている
- 多言語での電話対応を提供したい
- AIは導入したいが、既存の代表電話と業務フローは維持したい
繰り返しの応対はAIに任せ、人は本当に大切なサービスに時間を
フォーム送信後、お使いの電話システム、業務フロー、導入予定の状況に合わせて、最適な連携方法をご提案します。
人が必要なときは要点付きで転送
設定に沿って適切な部署や担当者へ転送。すぐに出られない場合も、用件と連絡先を残して後から折り返せます。
既存の電話システムと連携
Qubby AIはIP電話の内線として既存の代表電話に組み込めるため、今の電話の使い方を変えずに導入できます。
受電だけでなく、発信も
予約リマインド、イベント案内、アフターフォロー、満足度調査、リストへの再架電などの発信業務に活用できます。
セキュリティとコンプライアンスに合わせた柔軟な導入形態
同じAI音声サービスを、サーバー環境やデータポリシーに合わせて導入できます。
SaaS
クラウド（サブスクリプション）
環境構築は不要。開通後すぐに利用でき、運用と更新はQubbyが担当します。
Private Cloud
プライベートクラウド
指定のクラウド環境に導入し、ネットワーク境界とデータの保存場所を自社で管理できます。
On-Premise
オンプレミス
社内のサーバールームに導入し、データは社外に出ません。規制の厳しい業界に適しています。
※ 規模によりGPUの別途購入が必要です。
実際の構成、規模、費用はヒアリングのうえ、お客様の状況に合わせてお見積りします。
経済部 2026年
AI大賞 受賞製品
Talk to us
お問い合わせ
今すぐお電話いただくか、フォームにご記入ください。専任コンサルタントが24時間以内にご連絡いたします。
今すぐお電話でご相談
+886 2 7702 7854
発信電話サポート · Qubby からお電話します
コンサルティングのご予約
フォームにご記入いただければ、担当者よりご連絡いたします。
- 24時間以内に担当者がご連絡
- 情報は今回のご連絡のみに使用し、第三者に提供しません
- 相談無料、前払い不要
フォームにご記入いただくと、この3つをお届けします
無料の応対フロー診断
コンサルタントが着信数、ピーク時間帯、取りこぼしや離脱のポイントを一緒に整理し、最も自動化すべき箇所を見つけます。
貴社専用のデモ
実際の質問と業務フローをもとに、そのまま試聴できるAI応対を作成します。定型のプレゼン資料ではありません。
導入評価とお見積り
稼働までのスケジュール、準備する資料、連携するシステム、費用をまとめてご説明し、社内検討にお役立ていただけます。