有人サポート向け Chrome 拡張
AI が引き継ぐその瞬間、
担当者はもう経緯を把握している
転送のきっかけが Web チャット・LINE・音声通話 のいずれでも、Qubby 客服台拡張は担当者のブラウザに即座に通知をポップアップし、顧客名・電話番号・AI との対話全文と要約・転送理由を届けます。引き継いだ瞬間に顧客が何を話したか分かり、一から聞き直す必要がありません。
Chrome ウェブストア · v1.0.1
マルチチャネル → AI → 転送通知live
Web チャット
LINE
音声通話
Qubby AI
受付 · 対話 · 判断
Qubby 客服台ログイン済 · 内線 302
通話が転送されます
顧客王様
電話0912-345-678
経路Web チャット
AI 対話の要約
設置サービスを問い合わせ、保証期間を確認、担当者と訪問日時を予約したい。
転送理由：顧客が有人を希望
応答全文を見る
できること
すべての経路を一つに
Web チャット・LINE・音声通話（webcall / 電話）の転送要求を、一つの拡張通知に集約します。
文脈をまとめて届ける
顧客名・電話・経路・AI 要約・転送理由を最初に提示。AI との対話全文も展開できます。
内線を紐付けて即通知
担当者はログインして自分の内線を紐付け。AI がその内線へ転送した瞬間に通知が届きます。
シームレスな引き継ぎ
AI が進めた続きから対応でき、顧客は言い直し不要。ワンクリックで応答または全文確認。
3ステップ
使い始め方
01
Chrome に追加
Chrome ウェブストアから「Qubby 客服台」拡張をインストール。
02
ログインして内線紐付け
担当者アカウントでログインし、自分の内線を紐付け。
03
転送を待つ
AI が通話をあなたの内線へ転送すると通知がポップ。ワンクリックで引き継ぎ。