限时优惠 · 专属导入协助
Legal

隐私权政策

最后更新日期:2026-05-18

1. 资料收集

我们可能收集以下资料:

  • 基本资料(姓名、电子邮件、公司名称)
  • 身份验证资讯
  • 使用纪录
  • 装置资讯
  • IP 位址
  • API 使用纪录

2. 资料使用

我们使用收集之资料来:

  • 提供与改善服务
  • 维护系统安全
  • 个人化使用体验
  • 进行客服与通知
  • 优化 AI 功能
  • 分析服务使用状况

3. 第三方登入与整合服务

当您使用 Google 或其他第三方服务登入时:

  • 我们可能接收您的基本帐户资讯
  • 我们不会取得您的密码
  • 您可随时撤销第三方授权

4. AI 模型与资料使用

关于 AI 模型与资料使用:

  • 我们不会将客户知识库资料用于公开 AI 模型训练
  • 我们不会未经授权出售客户资料
  • AI 功能可能透过第三方 AI 模型供应商提供

5. 语音与通话资料处理

当您使用 AI 语音服务时,我们可能处理:

  • 通话录音
  • 通话逐字稿
  • 语音辨识资料
  • AI 回复内容
  • 通话 metadata
  • AI 分析结果

6. 通话录音保存

关于通话录音:

  • 通话录音可能预设保存 90 天
  • 客户可依方案调整保存期间
  • 保存期限届满后可能自动删除
  • 涉及法律程序之资料可能依法延长保存

7. 第三方服务与云端基础设施

本服务可能使用:

  • Google
  • OpenAI
  • Gemini
  • AWS
  • GCP
  • 电信服务供应商

这些第三方可能依其政策处理部分资料。

8. 跨境资料传输

您的资料可能于台湾以外地区进行处理,包括:

  • 云端资料中心
  • AI 模型运算区域
  • 电信服务节点

我们将采取合理措施保护您的资料安全。

9. 资料保护

我们采取合理技术与管理措施保护资料,包括:

  • 权限控管
  • 加密传输
  • 安全监控
  • 存取限制

但无法保证网际网路传输绝对安全。

10. 您的权利

您有权:

  • 查阅个人资料
  • 更正资料
  • 要求删除资料
  • 撤回授权
  • 要求限制处理

您可透过客服与我们联系。

11. 政策更新

我们可能不定期更新本隐私权政策。更新后内容将公告于网站。

如您对本隐私权政策有任何问题,请透过 osense@osensetech.com与我们联络。