Giáo dục · tuyển sinh · đào tạo
Lead nằm trong biểu mẫu không tự biến thành học sinh. Qubby Outbound AI gọi lại danh sách tư vấn theo lô, theo dõi tiến độ hồ sơ và nhắc thanh toán cùng gia hạn — liên hệ bằng giọng nói tự nhiên, ấm áp để biến quan tâm thành nhập học.
Chìa khóa của tuyển sinh là chủ động đuổi theo lead để mọi khách hàng tiềm năng đều được theo dõi tức thì.
Những điểm đau hằng ngày của ngành này
Gọi lại chậm
Khách hàng tiềm năng để lại thông tin nhưng không được theo dõi kịp thời — một khi quan tâm phai nhạt, họ sẽ nhập học nơi khác.
Không đủ nhân viên tuyển sinh
Danh sách tăng vọt vào mùa cao điểm, tư vấn viên không kịp gọi hết, và chuyển đổi bị đình trệ.
Bỏ lỡ nhắc thanh toán / gia hạn
Không có nhắc nhở có hệ thống sau khi nhập học, tỷ lệ chưa thanh toán tăng và tỷ lệ gia hạn giảm.
Gọi lại lead, theo dõi hồ sơ, nhắc thanh toán
Qubby thực hiện cuộc gọi outbound theo lô từ danh sách, chủ động tiếp cận học sinh và phụ huynh tiềm năng — giới thiệu khóa học, xác nhận quan tâm, đặt lịch học thử và phỏng vấn — và xử lý nhắc nhở hồ sơ, thanh toán và gia hạn.
- Gọi lại tức thì cho khách tiềm năng, chốt mời khi quan tâm đang nóng
- Giới thiệu khóa học, mời học thử / buổi giới thiệu và nhắc hồ sơ
- Outbound nhắc hạn thanh toán, ngày khai giảng và gia hạn
- Tự động gọi lại khi không bắt máy; chuyển lead quan tâm cho tư vấn viên thật
Chấm điểm ý định chuyển lead nóng cho tư vấn viên tức thì
AI trò chuyện tự nhiên, nhận diện và tự chấm điểm quan tâm của phụ huynh và học sinh; lead có ý định cao được định tuyến hoặc điều phối ngay đến tư vấn viên tuyển sinh, kết quả cuộc gọi được ghi ngược về CRM — đưa nhân viên đến với những khách hàng tiềm năng đáng theo đuổi nhất.
- Phán đoán ý định theo thời gian thực trong hội thoại, tự chấm điểm và gắn nhãn
- Định tuyến lead ý định cao cho tư vấn viên tức thì để nắm bắt thời điểm
- Kết quả cuộc gọi, lịch hẹn và ý định được ghi ngược về CRM / hệ thống lead
- Lên lịch tác vụ theo lô bắt kịp ngay cả với danh sách mùa cao điểm
Cách triển khai
Không cần lập trình — tải dữ liệu, cấu hình luồng, kết nối hệ thống: bốn bước để khởi chạy.
Nhập danh sách tuyển sinh
Tải lên danh sách tư vấn, thông tin khóa học và kịch bản tuyển sinh; cài đặt lịch outbound.
Thiết lập kịch bản outbound
Chọn mẫu kịch bản theo khóa học và nguồn lead; cài đặt quy tắc chấm điểm ý định.
Kết nối CRM và tư vấn viên
Cấu hình các trường ghi ngược và đích định tuyến / điều phối cho lead ý định cao.
Khởi chạy
AI bắt đầu outbound theo lô để đuổi theo lead trong khi tư vấn viên tập trung vào học sinh ý định cao.
Lợi ích mang lại
Chuyển đổi tuyển sinh
Theo dõi tức thì không mất lead biến tư vấn thành nhập học.
Tiếp cận lead đầy đủ
Outbound theo lô cho danh sách mùa hè tăng vọt — từng người đều được liên hệ.
Tỷ lệ thanh toán & gia hạn
Nhắc nhở có hệ thống giảm tỷ lệ chưa thanh toán và tăng gia hạn.
Sẵn sàng xây dựng hệ thống hỗ trợ giọng nói AI của bạn?
Tải lên FAQ, tài liệu API và lưu đồ hiện có — Qubby giúp bạn khởi chạy trên mọi kênh, với chuyên viên tư vấn riêng liên hệ trong vòng 24 giờ.
Lên kế hoạch cùng chuyên viên tư vấn riêng