プライバシーポリシー

当社は以下のデータを収集する場合があります:

• 基本情報(氏名、メールアドレス、会社名)
• 本人認証情報
• 利用記録
• デバイス情報
• IP アドレス
• API 利用記録

当社は収集したデータを以下の目的で利用します:

• サービスの提供と改善
• システムの安全の維持
• 利用体験のパーソナライズ
• カスタマーサポートと通知
• AI 機能の最適化
• サービス利用状況の分析

お客様が Google またはその他の第三者サービスでログインする場合:

• 当社はお客様の基本的なアカウント情報を受領する場合があります
• 当社はお客様のパスワードを取得しません
• お客様はいつでも第三者の認可を取り消すことができます

AI モデルとデータの利用について:

• 当社はお客様のナレッジベースデータを公開 AI モデルの学習に利用しません
• 当社は認可を得ずにお客様のデータを販売しません
• AI 機能は第三者 AI モデル提供者を通じて提供される場合があります

お客様が AI 音声サービスを利用する際、当社は以下を処理する場合があります:

• 通話録音
• 通話の文字起こし
• 音声認識データ
• AI の応答内容
• 通話 metadata
• AI の分析結果

通話録音について:

• 通話録音は初期設定で90日間保存される場合があります
• お客様はプランに応じて保存期間を調整できます
• 保存期間が満了した後、自動で削除される場合があります
• 法的手続きに関わるデータは、法令に従い保存期間が延長される場合があります

本サービスは以下を利用する場合があります:

• Google
• OpenAI
• Gemini
• AWS
• GCP
• 通信サービス提供者

これらの第三者は、それぞれのポリシーに従って一部のデータを処理する場合があります。

お客様のデータは、以下を含む台湾域外の地域で処理される場合があります:

• クラウドデータセンター
• AI モデルの計算リージョン
• 通信サービスのノード

当社はお客様のデータの安全を保護するため、合理的な措置を講じます。

当社はデータを保護するため、以下を含む合理的な技術的および管理的措置を講じます:

• 権限管理
• 暗号化通信
• セキュリティ監視
• アクセス制限

ただし、インターネット通信が絶対的に安全であることを保証することはできません。

お客様は以下の権利を有します:

• 個人データの閲覧
• データの訂正
• データの削除の請求
• 認可の撤回
• 処理の制限の請求

お客様はカスタマーサポートを通じて当社にご連絡いただけます。

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新後の内容はウェブサイトに掲示されます。