การเงิน · ธนาคาร · ประกันภัย
บัตรเครดิต สินเชื่อ เบี้ยประกันที่ใกล้ครบกำหนด — การไล่ตามทีละสายด้วยเจ้าหน้าที่มีต้นทุนสูงและไม่จบสิ้น Qubby Outbound AI โทรออกครั้งละจำนวนมากตามวันครบกำหนด เตือนลูกค้าให้ชำระด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติ ยืนยันเจตนาในการชำระ และแนะการชำระทันทีหรือผ่อน — ลดการค้างชำระและลดภาระงานติดตามหนี้
การติดตามหนี้ด้วยคนตามไม่ทัน — ให้ AI เตือนลูกค้าทุกรายให้ชำระตรงเวลาเชิงรุกและสุภาพ
จุดเจ็บปวดประจำวันของอุตสาหกรรมนี้
ลูกค้าลืมจ่าย
ค่าบัตรเครดิต เบี้ยประกัน และสินเชื่อลืมง่าย ทำให้เกิดยอดค้าง ค่าปรับ และข้อพิพาท
ต้นทุนการติดตามหนี้สูง
รายชื่อครบกำหนดจำนวนมากต้องโทรทีละสายด้วยเจ้าหน้าที่ — เจ้าหน้าที่ตึงและประสิทธิภาพต่ำ
เตือนไม่ทันเวลา
หากไม่มีการเตือนล่วงหน้าอย่างเป็นระบบ ติดต่อหลังจากค้างชำระแล้วเท่านั้น ส่งผลเสียต่อประสบการณ์ลูกค้า
เตือนชำระเงินเชิงรุกเพื่อลดการค้างชำระ
Qubby โทรออกครั้งละจำนวนมากตามวันครบกำหนด แจ้งลูกค้ายอดและกำหนดชำระด้วยเสียงเป็นธรรมชาติ ยืนยันเจตนาในการชำระ และแนะการชำระทันที ขอผ่อน หรือกำหนดวันชำระ
- เตือนเชิงรุกก่อนวันครบกำหนดบัตรเครดิต สินเชื่อ และเบี้ยประกัน
- ระบุยอดที่ต้องชำระ กำหนดเวลา และช่องทางการชำระที่มี
- สามารถแนะการชำระทันที ขอผ่อน หรือกำหนดวันชำระ
- โทรซ้ำอัตโนมัติเมื่อไม่รับสาย เพื่อให้ลูกค้าทุกรายได้รับการเตือน
รู้จำเจตนา ส่งต่อข้อพิพาทให้เจ้าหน้าที่
AI โทรด้วยสคริปต์ที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและสุภาพ จับและจัดหมวดเจตนาในการชำระ เคสที่ต้องเจรจาหรือมีข้อพิพาทจะถูกส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ และบันทึกเสียงและสรุปครบถ้วนเขียนกลับเข้าระบบ — ตรงตามข้อกำหนดการตรวจสอบทางการเงิน
- โทรออกด้วยเสียงเป็นธรรมชาติพร้อมสคริปต์ที่ปฏิบัติตามข้อกำหนด — สุภาพ ไม่กดดัน
- จับเจตนาในการชำระ ผลถูกจัดหมวดและเขียนกลับอัตโนมัติ
- เคสเจรจาหรือมีข้อพิพาทส่งให้เจ้าหน้าที่พร้อมแนบสรุป
- เก็บบันทึกเสียง สรุปข้อความ และสรุปครบสำหรับการตรวจสอบ
วิธีติดตั้ง
ไม่ต้องเขียนโค้ด — อัปโหลดข้อมูล ตั้งค่า Flow เชื่อมต่อระบบ: 4 ขั้นตอนพร้อมใช้งาน
นำเข้ารายชื่อครบกำหนด
อัปโหลดรายชื่อบิล/กรมธรรม์ที่ครบกำหนดและข้อมูลการชำระ พร้อมตั้งตารางโทรออก
ตั้งสคริปต์เตือน
เลือกสคริปต์เตือนชำระตามผลิตภัณฑ์ พร้อมกฎผ่อนชำระและผ่อนผัน — ปฏิบัติตามข้อกำหนดและปรับได้
เชื่อมต่อระบบบิล
เชื่อมต่อระบบบิล/ชำระเงิน และตั้งกฎ Write-Back สถานะการชำระและการโอนให้เจ้าหน้าที่
เปิดใช้งาน
AI โทรเตือนครั้งละจำนวนมากตามวันครบกำหนด ขณะที่เจ้าหน้าที่โฟกัสกับการเจรจาและข้อพิพาท
ประโยชน์ที่ได้รับ
อัตราการค้างชำระลดลง
การเตือนเชิงรุกล่วงหน้าลดยอดค้างที่เกิดจากการลืมชำระ
ติดตามหนี้โดยไม่ต้องใช้กำลังคน
โทรออกจำนวนมากสำหรับรายชื่อครบกำหนดจำนวนมาก ช่วยให้เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้มีเวลาว่าง
เก็บข้อมูลตามข้อกำหนด
บันทึกเสียง สรุปข้อความ และสรุปครบ ตรงตามข้อกำหนดการตรวจสอบทางการเงิน
พร้อมสร้าง ระบบบริการเสียง AI ของคุณแล้วหรือยัง?
อัปโหลด FAQ, เอกสาร API และ Flowchart ที่มีอยู่ — Qubby จะช่วยให้เปิดบริการได้ทุกช่องทาง พร้อมที่ปรึกษาเฉพาะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
วางแผนร่วมกับที่ปรึกษาเฉพาะ
