Tawaran masa terhad · bantuan onboarding khusus
AI IVR · penerimaan panggilan

Penjagaan kesihatan · klinik · kesihatan

Pesakit mahu mengetahui tentang rawatan, bertanya tentang kos dan indikasi, mendapatkan pendidikan pasca operasi, dan menempah lawatan — telefon tidak pernah berhenti dan jururawat dibebankan. Qubby AI IVR menjawab secara automatik, mengendalikan pengenalan dan perundingan rawatan, pendidikan pesakit, dan menempah lawatan terus — membebaskan jururawat daripada telefon.

Biarkan AI menangkap perundingan rawatan, pendidikan pesakit, dan tempahan supaya jururawat boleh fokus kepada pesakit di dalam bilik.

Masalah

Titik kesakitan harian dalam industri ini

Volum tinggi

Panggilan perundingan rawatan yang berat

Banyak panggilan bertanya tentang butiran rawatan, kos, dan indikasi, menyibukkan kaunter depan dan kakitangan jururawatan.

Berulang

Pendidikan pesakit berulang

Pendidikan sebelum, selepas operasi, dan ubat mesti diterangkan secara lisan berulang kali, dan butiran terlepas.

Talian sibuk

Talian tempahan tersangat sibuk

Semasa waktu puncak, panggilan tempahan dan pendaftaran tidak dapat disambung dan pesakit pergi ke tempat lain.

Kes Penggunaan

Perundingan rawatan, pendidikan pesakit, dan tempahan

Qubby menjawab panggilan pesakit secara automatik — memperkenalkan rawatan dan kos, menjawab soalan biasa, menyediakan pendidikan sebelum, selepas operasi, dan ubat, serta menyelesaikan tempahan lawatan dan pendaftaran secara langsung.

  • Pengenalan rawatan: kandungan, tempoh, kos, dan indikasi
  • Soalan biasa: waktu klinik, kepakaran doktor, bayaran sendiri vs. insurans
  • Pendidikan pesakit: nota sebelum operasi, penjagaan selepas operasi, dan peringatan ubat
  • Tempah lawatan dan daftar, ditulis ke sistem klinik dalam masa nyata
Cara ia berfungsi

Berintegrasi dengan sistem tempahan anda, menghantar soalan klinikal kepada kakitangan

Qubby membaca dan menulis ke sistem tempahan dan penjadualan klinik dalam masa nyata; pengenalan dan pendidikan rawatan piawai disampaikan secara konsisten oleh AI, manakala soalan yang melibatkan pertimbangan klinikal dihalakan kepada kakitangan perubatan dengan ringkasan perbualan diselaraskan — supaya tiada yang terlepas dan tiada yang melangkaui batas.

  • Bersambung kepada sistem tempahan / penjadualan supaya tempahan berkuat kuasa serta-merta
  • Kandungan rawatan dan pendidikan piawai disampaikan secara konsisten oleh AI
  • Soalan pertimbangan klinikal dihalakan secara automatik kepada kakitangan perubatan dengan ringkasan
  • Menjawab 24/7 — tempah semasa waktu makan tengah hari, malam, dan hujung minggu juga
Reka bentuk aliran visual
Panggilan masuk
Cetus · panggilan masuk
Pengesanan niat
Halakan · AI memutuskan
Carian pengetahuan
Perkhidmatan · pangkalan pengetahuan
Sistem tempahan
Perkhidmatan · integrasi sistem
Pemindahan kepada manusia
Perkhidmatan · sambungan pemindahan
Penyunting aliran
Langsung
Cara penggerakan

Cara penggerakan

Tanpa pengekodan — muat naik data anda, konfigurasikan aliran, sambungkan sistem anda: empat langkah untuk dilancarkan.

Langkah 01

Muat naik rawatan dan pendidikan

Import pengenalan rawatan, kos, pendidikan, dan FAQ untuk membina pangkalan pengetahuan.

Langkah 02

Sediakan tempahan

Konfigurasikan slot yang tersedia, jadual doktor, dan peraturan pendaftaran.

Langkah 03

Sambungkan sistem dan sambungan

Integrasikan sistem tempahan dan tetapkan senario serta sambungan untuk penghalaan kepada kakitangan perubatan.

Langkah 04

Lancarkan

AI mula menjawab supaya jururawat boleh fokus kepada pesakit di dalam bilik.

Impak

Manfaat yang dibawanya

−70%

Kurang masa di telefon

Perundingan rawatan, pendidikan, dan tempahan pergi kepada AI, mengembalikan kakitangan ke lantai klinik.

24h

Tempahan sepanjang masa

Pesakit boleh menempah semasa waktu makan tengah hari, selepas waktu pejabat, dan pada hujung minggu.

Lebih konsisten

Tiada pendidikan terlepas

Pendidikan piawai disampaikan sepenuhnya oleh AI, mengurangkan ketinggalan.

Bersedia untuk dilancarkan

Bersedia untuk membina sistem sokongan suara AI anda?

Muat naik FAQ, dokumen API, dan carta aliran sedia ada anda — Qubby membantu anda melancarkan merentas saluran, dengan perunding khusus yang akan menghubungi dalam tempoh 24 jam.

Dirancang bersama perunding khusus