Kewangan · perbankan · insurans
Kad kredit, pinjaman, premium akan tamat tempoh — mengejar pembayaran panggilan demi panggilan dengan ejen adalah mahal dan tidak pernah berakhir. Outbound AI Qubby membuat panggilan pukal mengikut tarikh tamat tempoh, mengingatkan pelanggan untuk membayar dalam suara yang semula jadi dan manusiawi, mengesahkan niat pembayaran, dan boleh membimbing pembayaran serta-merta atau ansuran — mengurangkan tunggakan dan meringankan beban kerja kutipan.
Kutipan manual tidak dapat mengikuti — biarkan AI mengingatkan setiap pelanggan untuk membayar tepat pada masanya secara proaktif dan sopan.
Titik kesakitan harian dalam industri ini
Pelanggan terlupa untuk membayar
Yuran kad, premium, dan pinjaman mudah dilupakan, menyebabkan baki tertunggak, denda lewat, dan pertikaian.
Kos kutipan manual yang tinggi
Senarai tamat tempoh yang besar dipanggil satu demi satu oleh ejen — kakitangan tertekan dan kecekapan rendah.
Peringatan tidak tepat masa
Tanpa peringatan awal yang sistematik, hubungan hanya berlaku selepas tertunggak, menjejaskan pengalaman pelanggan.
Peringatan pembayaran proaktif untuk mengurangkan tunggakan
Qubby membuat panggilan pukal mengikut tarikh tamat tempoh, mengingatkan pelanggan tentang jumlah yang perlu dibayar dan tarikh akhir dalam suara yang semula jadi, mengesahkan niat pembayaran, dan membimbing pembayaran serta-merta, permohonan ansuran, atau tarikh pembayaran yang ditetapkan.
- Peringatan proaktif sebelum tarikh tamat tempoh kad kredit, pinjaman, dan premium
- Menyatakan jumlah yang perlu dibayar, tarikh akhir, dan kaedah pembayaran yang tersedia
- Boleh membimbing pembayaran serta-merta, permohonan ansuran, atau tarikh pembayaran yang ditetapkan
- Dail semula automatik apabila tidak dijawab supaya setiap pelanggan diingatkan
Pengecaman niat, pertikaian dihalakan kepada ejen
AI menelefon dengan skrip yang mematuhi dan sopan, mengecam dan mengkategorikan niat pembayaran; kes yang memerlukan rundingan atau yang mempunyai pertikaian dihalakan kepada ejen, dan rakaman panggilan penuh dan ringkasan ditulis balik ke sistem — memenuhi keperluan audit kewangan.
- Panggilan keluar suara semula jadi dengan skrip yang mematuhi — sopan, tidak pernah memaksa
- Mengecam niat pembayaran; hasil dikategorikan secara automatik dan ditulis balik
- Kes rundingan atau pertikaian dihalakan kepada ejen dengan ringkasan dilampirkan
- Rakaman penuh, transkrip, dan ringkasan dikekalkan untuk audit
Cara penggerakan
Tanpa pengekodan — muat naik data anda, konfigurasikan aliran, sambungkan sistem anda: empat langkah untuk dilancarkan.
Import senarai tamat tempoh
Muat naik senarai tamat tempoh bil / polisi dan maklumat pembayaran; tetapkan jadual panggilan keluar.
Tetapkan skrip peringatan
Pilih skrip peringatan pembayaran mengikut produk, ditambah peraturan ansuran dan tempoh tangguh — mematuhi dan boleh diselaraskan.
Sambungkan sistem pengebilan
Integrasikan sistem pengebilan / pembayaran dan tetapkan tulis balik status pembayaran dan peraturan penghalaan ejen.
Lancarkan
AI membuat panggilan peringatan pukal mengikut tarikh tamat tempoh sementara ejen fokus pada rundingan dan pertikaian.
Manfaat yang dibawanya
Kadar tunggakan lebih rendah
Peringatan awal proaktif mengurangkan baki tertunggak daripada pembayaran yang dilupakan.
Kutipan tanpa tenaga kerja
Panggilan keluar pukal untuk senarai tamat tempoh yang besar membebaskan kakitangan kutipan yang berharga.
Pengekalan mematuhi
Rakaman penuh, transkrip, dan ringkasan memenuhi keperluan audit kewangan.
Penyelesaian industri lain
Semua industriBersedia untuk membina sistem sokongan suara AI anda?
Muat naik FAQ, dokumen API, dan carta aliran sedia ada anda — Qubby membantu anda melancarkan merentas saluran, dengan perunding khusus yang akan menghubungi dalam tempoh 24 jam.
Dirancang bersama perunding khusus