Polisi Privasi

Kami mungkin mengumpul data berikut:

• Maklumat asas (nama, e-mel, nama syarikat)
• Maklumat pengesahan
• Log penggunaan
• Maklumat peranti
• Alamat IP
• Log penggunaan API

Kami menggunakan data yang kami kumpul untuk:

• Menyediakan dan menambah baik perkhidmatan
• Mengekalkan keselamatan sistem
• Memperibadikan pengalaman pengguna
• Memberikan sokongan dan notifikasi
• Mengoptimumkan ciri AI
• Menganalisis penggunaan perkhidmatan

Apabila anda log masuk dengan Google atau perkhidmatan pihak ketiga lain:

• Kami mungkin menerima maklumat akaun asas anda
• Kami tidak memperoleh kata laluan anda
• Anda boleh membatalkan kebenaran pihak ketiga pada bila-bila masa

Mengenai model AI dan penggunaan data:

• Kami tidak menggunakan data pangkalan pengetahuan pelanggan untuk melatih model AI awam
• Kami tidak menjual data pelanggan tanpa kebenaran
• Ciri AI mungkin disediakan melalui penyedia model AI pihak ketiga

Apabila anda menggunakan perkhidmatan suara AI, kami mungkin memproses:

• Rakaman panggilan
• Transkrip panggilan
• Data pengecaman pertuturan
• Kandungan respons AI
• Metadata panggilan
• Hasil analisis AI

Mengenai rakaman panggilan:

• Rakaman panggilan mungkin dikekalkan selama 90 hari secara lalai
• Pelanggan boleh melaraskan tempoh pengekalan mengikut pelan
• Rakaman mungkin dipadam secara automatik selepas tempoh pengekalan
• Data yang terlibat dalam prosiding undang-undang mungkin dikekalkan lebih lama seperti yang dikehendaki oleh undang-undang

Perkhidmatan ini mungkin menggunakan:

• Google
• OpenAI
• Gemini
• AWS
• GCP
• Penyedia perkhidmatan telekom

Pihak ketiga ini mungkin memproses beberapa data mengikut polisi mereka sendiri.

Data anda mungkin diproses di luar Taiwan, termasuk:

• Pusat data awan
• Rantau pengkomputeran model AI
• Nod perkhidmatan telekom

Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi keselamatan data anda.

Kami mengambil langkah teknikal dan pentadbiran yang munasabah untuk melindungi data, termasuk:

• Kawalan kebenaran
• Penghantaran disulitkan
• Pemantauan keselamatan
• Sekatan akses

Walau bagaimanapun, kami tidak boleh menjamin bahawa penghantaran internet adalah benar-benar selamat.

Anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi anda
• Membetulkan data anda
• Meminta pemadaman data anda
• Menarik balik kebenaran
• Meminta sekatan pemprosesan

Anda boleh menghubungi kami melalui sokongan pelanggan.

Kami boleh mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Kandungan yang dikemas kini akan disiarkan di laman web.